Системы менеджмента качества
Разработка и внедрение систем качества нацеливает компанию на необходимость применения новой организационной формы управления предприятием, охватывающей действия, касающиеся единой политики в области качества, на основе которой формируются новые цели и задачи, стоящие перед отдельными структурными единицами, и их реализацию посредством планирования критериев эффективности и реализации идентифицированных производственных процессов.
Все изменения напрямую связаны с внедрением так называемого процессного подхода к организации производства и управлению деятельностью предприятия, который является одним из восьми базовых принципов, положенных в основу стандартов ISO серии 9000. Введение процессного подхода означает отказ от подхода к менеджменту качества на основе бюрократических процедур в пользу более гибкого, интегрированного менеджмента компании, как "цепи ценностей", нацеленных на оптимизацию результативности и гибкости ее работы.
Наша компания предлагает весь комплекс услуг, связанных с разработкой и внедрением систем менеджмента качества, который включает:
- Диагностический аудит системы менеджмента качества (СМК) предприятия. оценка соответствия ее требованиям международного стандарта ISO 9001:2000 и предоставление отчета
- Составление плана-графика разработки и внедрения СМК, определение состава рабочей группы, организация и проведение необходимого обучения
- Анализ имеющейся документации
- Идентификация и описание основных и вспомогательных бизнес-процессов
- Подготовка требуемых международным стандартом документов и процедур
- Оказание содействия во внедрении разработанных документов
- Обучение внутренних аудиторов, оказание содействия в организации и проведении внутреннего аудита и анализа со стороны руководства
- Помощь в выборе сертифицирующего органа
- Оказание содействия при проведении предсертификационного и сертификационного аудита